Что делать, если платеж не поступил на счет

Как правило, платеж поступает на счет в течение 15 минут после оплаты. Если вы платили через стороннего платежного агента (например, через онлайн-банк, электронный кошелек или терминал), то деньги могут зачисляться в течение суток.

Если и после этого платеж не был зачислен, сообщите об этом нам. При возможности приложите к вашему обращению копию чека (скан, фото, скрин или pdf-файл).